Technicien(ne) de maintenance en électronique grand public
Emploi
Mamoudzou, 97, Mayotte, -1
Rejoins la tranSFRmation La transformation est en nous. Nous aimons changer les choses. Nous améliorer. C'est plus fort que nous. Nous sommes créatifs. Optimistes. Exigeants. Et toi ? Le poste : Sous la responsabilité du Responsable de point vente, vous aurez pour principales missions : - Accueillir et renseigner le client dans le respect des règles de courtoisie. - Renseigner les client-e-s sur les fonctionnalités des différents services ou produits. - Assurer un support technique auprès des clients en vue de les fidéliser. - Réaliser des ateliers démonstrations produit aux clients. - Participer à l'entretien et à la qualité du point de vente - Réaliser sa partie des actes du chiffre d'affaires du point de vente, conformément à son objectif prédéterminé. - Maîtriser les offres, les produits et services. - Analyser et identifier les besoins des clients Appliquer les étapes de la vente. - Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement. - Remonter toute information de nature à développer le niveau de satisfaction client. Régler les litiges clients. - Respecter les règles en vue d'optimiser la qualité de gestion du point de vente. - Assurer[...]
